Служба качества и сервиса

«Строй Мастер» предоставляет своим клиентам только высококачественную продукцию и поэтому может предоставить на нее длительные сроки гарантии. Компания берет на себя обязательства по следующим гарантийным срокам эксплуатации:

• профиль «REHAU» — от 40 до 60 условных лет;
• фурнитура AUBI — 10 условных лет (примерно 20 000 открываний);
• стеклопакеты — 20 лет;
• монтаж конструкций специалистами компании — до 5 лет.

Но мало просто дать гарантии и на этом поставить точку — в компании «Строй Мастер» функционирует служба качества и сервиса (СКС), созданная специально для выполнения обязательств по гарантийному обслуживанию и послегарантийного сервиса.

Задачи СКС включают в себя:

• выборочное инспектирование произведенных монтажных работ;
• устранение обнаруженных недостатков в период эксплуатации;
• выезд инспектора по качеству на объект в случае возникновения спорных ситуаций;
• проведение сервисных работ по изменению конфигурации и комплектации на уже установленных конструкциях по желанию Заказчика.

В штате СКС работают профессиональные сотрудники, высококвалифицированные мастера, имеющие многолетний опыт работы в оконном деле, — инспекторы по качеству.

Телефон сервисной службы

649-91-31

Наша СКС рада предложить Вам ряд сервисных услуг, которыми Вы можете воспользоваться в процессе эксплуатации изделий из ПВХ:

• Изготовление и установка москитных сеток.
• Установка створки на место глухого остекления.
• Замена стеклопакетов.
• Замена поворотной створки на поворотно-откидную.
• Установка противовзломной фурнитуры.
• Установка гребёнок (ограничителя открывания).
• Установка солнцезащитных систем.
• Регулировка и смазка фурнитуры.
• Дополнительная установка ручек с ключом, доводчиков и т.д.
• Замена уплотнителей и штапиков.
• Устранение следов механических воздействий на профиль.
• Установка «детских» замков.
• Установка щелевого проветривания.

Это только некоторая часть всего перечня сервисных услуг, которые предлагает служба качества и сервиса нашей компании «Строй Мастер». Звоните, и мы решим любую проблему!