| Москва | ||||
|
восток 988-75-55 |
север 782-58-17 |
юг 987-45-36 |
запад 727-20-10 |
область (495) 632-02-14 775-09-88 |
Служба качества и сервиса
«Строй Мастер» предоставляет своим клиентам только высококачественную продукцию и поэтому может предоставить на нее длительные сроки гарантии. Компания берет на себя обязательства по следующим гарантийным срокам эксплуатации:
- профиль «REHAU» — от 40 до 60 условных лет;
- фурнитура AUBI — 10 условных лет (примерно 20 000 открываний);
- стеклопакеты — 10 лет;
- монтаж конструкций специалистами компании — до 5 лет.
Но мало просто дать гарантии и на этом поставить точку — в компании «Строй Мастер» функционирует служба качества и сервиса (СКС), созданная специально для выполнения обязательств по гарантийному обслуживанию и послегарантийного сервиса.
Задачи СКС включают в себя:
- выборочное инспектирование произведенных монтажных работ;
- устранение обнаруженных недостатков в период эксплуатации;
- выезд инспектора по качеству на объект в случае возникновения спорных ситуаций;
- проведение сервисных работ по изменению конфигурации и комплектации на уже установленных конструкциях по желанию Заказчика.
В штате СКС работают профессиональные сотрудники, высококвалифицированные мастера, имеющие многолетний опыт работы в оконном деле, — инспекторы по качеству.
Телефон сервисной службы
649-91-31
Наша СКС рада предложить Вам ряд сервисных услуг, которыми Вы можете воспользоваться в процессе эксплуатации изделий из ПВХ:
- Изготовление и установка москитных сеток.
- Установка створки на место глухого остекления.
- Замена стеклопакетов.
- Замена поворотной створки на поворотно-откидную.
- Установка противовзломной фурнитуры.
- Установка гребёнок (ограничителя открывания).
- Установка солнцезащитных систем.
- Регулировка и смазка фурнитуры.
- Дополнительная установка ручек с ключом, доводчиков и т.д.
- Замена уплотнителей и штапиков.
- Устранение следов механических воздействий на профиль.
- Установка «детских» замков.
- Установка щелевого проветривания.
